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    2014年公务员联考面试人际关系题之与同事的人际关系(7.18)

    来源:考德上公培时间:2014-07-18 15:06考德上公培V

    12.领导交给你一个项目,你是此次项目负责人,但是另外参与项目的两位同志长期不和,对此你怎么办?(2012年7月14日上午山西省长治市公务员面试真题)

    【参考要点】

    (1)工作的完成需要同事们的良好合作。

    (2)同事们的不和源于沟通不充分。

    (3)做好和同事的沟通,并在接下来的工作中安排适合他们配合的工作部分。

    【参考答案】

    现在一起要完成工作的同事中两位同事有隔阂,既会影响同事们之间的感情,更会影响到工作的顺利开展,我作为这次项目的负责人,一定要协调好其他各位同事的合作状态,保证齐心合力,从而顺利推进工作进度,达到事半功倍的效果。我会做好这么几个方面:

    第一,明确项目分工和职责划分。在开始工作前,必须明确总体的任务目标、每个人的职责、完成任务的时间节点以及工作的对接人等,这才能保证工作能顺利开展、良好交接。

    第二,良好沟通,真诚谈话。我会先与他们分别沟通,了解他们对于工作的看法以及生活上的问题,真诚地建议他们以平和的态度对待工作中的争议,不要将误解一直放在心里,而应该予以化解,毕竟大家都希望将工作做到最好,这也是大家每天努力的目的所在,所以为了工作大局着想,应该在互相理解、互相尊重的基础上解决问题。

    第三,身先士卒,影响带动。作为这项工作的带头人,我一定会身先士卒、率身垂范,苦活累活我先干,通过我潜移默化的影响,希望能够把他们的注意力集中到具体工作内容上来。

    第四,培养爱好,增进感情。大家已经相互工作一段时间了,平时在工作上是同事,私下里更应该是生活上的伙伴。所以我还会在工作之余和两位同事一同积极地寻找共同爱好,增进彼此的交流,希望能够增进大家的感情。

    在具体的项目中,我还会考虑两位同事的不同工作能力和处事风格,安排他们多进行一些需要合作完成的部分,自身充当润滑剂的作用,以保证顺利完成工作的同时促进和改善他们相互之间的关系。

    13.你到单位不久,老同事仗着资历高,把自己的事情推给你做,也不教你,你经常出错,处长批评了你,你怎么办?(2012年2月28日上午国家公务员面试真题)

    【参考要点】

    (1)作为新入职的工作人员,应该多协助单位的同事完成工作,以便于尽快熟悉工作环境,同时提升自身的能力。

    (2)分析自己经常出错的原因有哪些,并且提出可行性的解决措施。

    (3)在未来的工作中遇到问题时,应积极主动地和单位的同事沟通,做好本职工作。

    【参考答案】

    作为新入职的工作人员,老同事能够把工作交给我来做,是对我充分的信任,可以让我能够尽快得到锻炼,融入单位工作当中,对于提升我个人的能力是有很大帮助的。但是在工作当中我经常出错并且领导批评我了,我一定会认真对待此事,并且进行妥善处理。

    首先,我会反思自己在工作当中经常出错的原因是什么,如果是由于自己对老同事所交给的工作不是很熟悉,不知道如何处理的情况,我会积极地和单位中比较熟悉的同事虚心请教,以便能够很好地掌握工作的内容,注重每一个细节的工作,把工作完成好。

    其次,也可能是由于自己没有真正领会老同事交给我工作的意图,所以造成工作上的失误,虽然老同事没有教我,但是我应该体现自己的主观能动性,主动去和老同事沟通了解,弄清楚老同事的想法,这样对于工作的顺利开展才能起到积极的作用。

    再次,在工作过程当中,我也会多向领导进行请教,掌握一定的工作方式方法,对于自己所承担的工作进行妥善的安排,以便于有的放矢,能够有序地把工作做好,这样不至于在工作当中经常出现失误。

    总之,在未来的工作当中,我一定会加强自身的学习,多向单位中的老同事进行沟通,提高自己的主观能动性,主动和单位的同事进行沟通,遇到自己不懂的问题,及时解决,这样能够更快地融入单位的集体当中,同时能够尽快地适应工作,把单位的工作做好。


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    (责任编辑:欧阳)

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